นโยบายความเป็นส่วนตัว mad96
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายว่า mad96 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") อย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ mad96.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งาน mad96 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้บริการทันที เนื่องจาก mad96 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mad96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้:

mad96 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตฉบับเต็มไว้ในระบบ การชำระเงินผ่านบัตรประมวลผลโดยระบบการเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mad96 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาออนไลน์
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลฝาก-ถอนเงิน และประวัติการชำระเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาและการร้องเรียนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mad96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ต่างๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การรีเซ็ตรหัสผ่าน และข้อมูลบัญชี
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบและประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เก็บบันทึกตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การแจ้งโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด

mad96 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mad96 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

อย่างไรก็ตาม mad96 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ mad96: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และบริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mad96
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมเกมและการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์เกม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย mad96 จะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mad96 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption: ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mad96 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Secure Data Centers: ข้อมูลจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีม IT ของ mad96 ตรวจสอบความผิดปกติในระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย hashing algorithm ที่ทันสมัย ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้แม้แต่ฝ่าย IT ของ mad96

แม้ mad96 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล หากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยที่กระทบต่อข้อมูลสมาชิก mad96 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mad96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และต่อเนื่องอีกระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ mad96 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ mad96 เก็บไว้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mad96 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ

9 การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

mad96 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน cookies ที่ mad96 ใช้มีหลายประเภท ได้แก่:

• Essential Cookies: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และการแสดงผล
• Session Cookies: ใช้งานชั่วคราวระหว่างเซสชั่น จะถูกลบทันทีเมื่อปิดเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ mad96 ทำงานไม่ถูกต้อง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

mad96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mad96 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ที่เห็นได้ชัด พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการ mad96 หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด